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“现在带孩子接种疫苗可方便了，在‘小豆苗’APP上就能提前预约，而且这里宽敞又干净，再也不用顶着烈日在接种中心门口排长队了。”在高安市瑞州街道社区卫生服务中心（新区）数字化预防接种门诊，一位正在排队给孩子接种疫苗的家长笑着说道。
自2023年以来，高安市人大常委会连续三年跟踪监督城区儿童预防接种问题，坚持疏通民生痛点、堵点，极大地缓解了城区“打预防针难”的局面，赢得了广大市民的点赞。
一针一策，聚焦“揪心事”
“打针一分钟，排队三小时”，婴幼儿“打预防针难”问题一直是高安家长们的“烦心事”。在高安市七届人大四次会议上，市人大代表提出《关于在城北范围内增设儿童预防针接种点的建议》，指出中心城区预防接种服务能力不足，难以满足群众需求。高安市人大常委会高度重视，将此建议列为重点建议，并对办理情况开展督办。
高安市人大常委会组织部分市人大代表和相关职能部门，深入城区的瑞州街道社区卫生服务中心（姚家站）预防接种门诊和筠阳街道预防接种门诊实地调研。代表们发现，瑞州街道社区卫生服务中心预防接种区域仅200平方米，空间狭小，难以满足群众日益增长的预防接种需求，导致长期拥堵，投诉不断。
展开剩余64%随后，高安市人大常委会召开座谈会，听取相关单位关于解决“打预防针难”问题的意见建议，共同研究解决问题的措施和对策，并及时整理调研报告，分析现状、找出问题、提出建议，第一时间交给市政府研究处理。
一抓到底，解决“烦心事”
为切实解决瑞州街道辖区儿童预防接种的迫切需求，全面改善儿童预防接种服务环境，高安市人大常委会持续发力，加强与市政府及相关部门的沟通协调，督促其加快推进预防接种门诊建设。
在高安市人大常委会的监督推动下，2023年3月，瑞州街道社区卫生服务中心（新区）数字化预防接种门诊重新选址；8月，该门诊正式启用，实现了从“取号—候号—登记—接种—留观”的全流程智慧化管理，大幅减少了家长的等待时间。北街城区预防接种能力由原来的700针次/天上升到1300针次/天，极大缓解了原有门诊拥挤现状，为群众提供了更好的预防接种服务。2024年，该门诊接种量达到免疫规划疫苗41340剂次，非免疫规划疫苗13198剂次，新生入学入托查验接种证6117人次。
2025年1月23日，筠阳街道预防接种门诊也完成搬迁并正式启用。新门诊按照数字化、智能化接种门诊要求建设，设有3个登记窗口和4个接种单元，配备了先进的设备设施，还配备了中央空调，实现了全流程智慧化管理。相较于旧址，新门诊在空间与环境上都实现了质的飞跃。整体面积大幅扩容，候诊区、接种区等功能分区宽敞明亮，一改往日局促拥挤的状况。同时，新门诊配备了大型停车场，周边道路规划科学合理，彻底解决了过去停车难、交通拥堵的问题，让家长们带孩子接种疫苗时无需再为停车和通行而焦虑，极大提升了群众的就医体验。
一督到位，办好“暖心事”
为确保预防接种服务质量持续提升，高安市人大常委会不定期组织人大代表开展 “回头看”，对预防接种门诊的运行情况、服务质量、群众满意度等进行跟踪监督。代表们通过实地察看、查阅资料、与群众交流等方式，详细了解预防接种工作中存在的问题和不足，并及时向相关部门反馈，提出意见建议。
在人大代表的监督推动下，高安市各预防接种门诊不断优化服务流程，加强人员培训，提高服务质量。同时，积极开展预防接种知识宣传，引导家长正确认识预防接种的重要性，主动带孩子按时接种疫苗。
“以前带孩子打预防针，每次都要排很久的队，现在有了新的接种门诊，方便多了。人大代表为我们老百姓办了一件大实事！”市民李女士感激地说。
高安市人大常委会相关负责人表示，将持续关注城区儿童预防接种问题，加强跟踪监督，推动政府及相关部门不断优化预防接种服务，切实解决群众的急难愁盼问题，让民生实事真正惠及广大群众。
供稿：高安市人大 刘昕远
编辑：邓睿
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